Achat et mises à jour
Une application, deux niveaux d’accès
ELIKHO Découverte est gratuit, avec notamment cinq tâches actives par membre. Le passage à ELIKHO Complète est prévu dans la même application, sans réinstallation ni effacement des données familiales.
Le prix de référence retenu est 14,99 € par plateforme, en achat unique, sans abonnement ni paiement par enfant. Le montant final sera affiché par la boutique avant confirmation.
Android et Windows : achats distincts
L’achat Android passe par Google Play et l’achat Windows par Microsoft Store. Acheter sur une plateforme ne débloque pas l’autre. Le transfert de données familiales par sauvegarde ne transfère pas une licence entre les boutiques.
Ce que couvre l’achat
L’offre prévoit un droit d’utilisation sans limitation de durée de la branche commerciale acquise. Toutes les mises à jour correctives et évolutives publiées pour cette branche sont incluses sans supplément.
Les futures versions commerciales majeures constitueront des produits distincts, non inclus dans cet achat. Leur acquisition sera facultative et nécessitera un achat séparé. Leur sortie ne mettra pas fin au droit d’utiliser la branche achetée et ne déclenchera aucun paiement automatique.
La durée du droit d’utilisation ne signifie pas une assistance ni une compatibilité illimitée avec tous les futurs systèmes. Les garanties légales et les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité restent applicables.
Avant l’ouverture des achats
La branche commerciale vendue, les appareils et foyers autorisés, les prérequis, les engagements de support ainsi que les modalités de restauration et de remboursement seront précisés dans les conditions finales. Le fonctionnement prévu après un achat vérifié permet de conserver l’accès à Complète sans limite de durée hors connexion. Une restauration après réinstallation nécessite une connexion à la boutique. La mise en œuvre et les achats réels restent à vérifier sur les installations distribuées par les Stores.
L’achat ne transfère pas la propriété du code ELIKHO et ne donne pas accès à son code source. Les licences des composants tiers et les dispositions légales impératives restent applicables.
Une question ? contact@elikho.com.
Médiation de la consommation
Pour une réclamation, contactez-nous à contact@elikho.com.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Tél. : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net